La información y los conocimientos ya no sólo se quedan dentro de las empresas, ahora surge una nueva tendencia llamada “Open Innovation”

La idea principal detrás de este concepto es, en un mundo donde el conocimiento se expande a pasos agigantados, existe la posibilidad para las organizaciones de comprar innovación externa, ya que cada vez se hace más difícil y costoso generar ideas dentro de las mismas. De la misma manera, la posibilidad de vender ideas generadas “in-house” es cada vez más real.

Para esto, en algunos casos el consumidor es invitado a participar trabajando dentro de las empresas para pensar en conjunto con los encargados de las tecnologías, nuevas ideas que se conviertan en productos que se enfoquen más a los gustos o necesidades reales y relevantes para los consumidores.

Empresas como Xerox, Microsoft, Apple o P&G se han visto beneficiados con esta nueva ideología.